家庭在线作为中国电子商务领域的一颗新星，拥有业内独一无二的经营模式。我们以电子商务的形式，以城市为资源整合中心，以社区为服务中心，利用网络及同城即时物流配送体系，实现城市居民生活的网络化。将当地知名超市、商场、专卖店的数十万种商品以和实体卖场一致的陈列形式，将其价格、图片以及文字说明等展现在网站上，使得城乡居民可以坐在家中通过互联网或者电话订购大卖场、超市中日常生活所需商品，同时提供商品点评功能，使得消费者可以享受身临卖场般的购买互动。此外，用户所订购的各种商品将以与商场完全一致，甚至更低的价格，即时、免费的送达顾客手中（一般为45分钟以内），并采用货到付款、不满意就退货的支付方式，所有商品均有卖场开具的购物凭证，享受卖场统一的售后服务。使老百姓避免了假冒伪劣商品的侵害，以及网上欺诈行为的发生。使城乡居民实现了利用电子商务进行日常生活必须品的方便购买，真正解决了电子商务最后一公里的问题，解决了传统电子商务无法避免的支付难、无生活必须品、品质无法保证、时效差四大弊端。